Q&A
よくあるご質問
取扱商品について
理容室のカラーと市販のものは何が違うのですか？
市販のカラーはどんな髪質の方でも染まるように作られた強い薬で色の種類も少ない(少数)です。 サロンのカラーはお客様それぞれの髪質や痛み具合を見て薬を選び、使用しますので色と艶とダメージ具合が市販品とは異なってきます。色の種類も豊富です。
サロン内で使ったスタイリング剤は購入できますか？
購入できます。使い方のアドバイスもさせていただきます。
どのような薬剤を使用していますか？
お客様のお肌や髪の状態に合わせた安全で頭皮に負担をかけない薬剤を提供いたしてます。
パーマやカラーをした後のホームケアについて教えてください。
髪の乾燥やダメージを避けるために良質なシャンプーを選んだりブロー前に補修効果のある洗い流さないトリートメントの使用をオススメします。
購入した化粧品やスタイリング剤の使い方を忘れてしまったのですが？
お気軽にお電話いただければアドバイスさせていただきます。
サロンについて
都合が悪くなってしまったので、予約キャンセルをしたいのですが・・・
キャンセル料は頂いておりません。ご面倒ですがお電話にてご連絡いただけるようお願い致します。
クレジットカードは使えますか？
当店はPayPayとORIGAMI Pay決算を採用しております。
PayPayやORIGAMI Payとお手持ちのクレジットカードと
紐付けすることによってクレジットカードがご使用になれます。
PayPayやORIGAMI Payをご使用の場合、他の割引券との併用はできません。
初めての利用ですが、指名はできますか？
出来ますのでお気軽にお電話下さい。
別途３００円かかりますので宜しくおねがいします。
スタイルの切り抜きを持って行っていいですか？
スマホや雑誌の切り抜きをお持ちいただくとお客様とイメージが共有しやすくなります。
横と後ろもわかる写真があれば助かります。
横と後ろもわかる写真があれば助かります。
パーマなど保障していただけますか？
施術後一週間以内にご連絡をくだされば担当技術者か、ご希望があれば他の技術者が責任を持ってお直しをさせていただきます。
あとからスタイルの直しは可能ですか？
施術後一週間以内でしたら大丈夫です。お気軽におっしゃって下さい。
前回と違うスタイリストを指名しても問題ないでしょうか？
可能です。予約時にお電話でおっしゃって下さい。
予約は必要ですか？
ご希望の時間があればお電話下さい。予約優先制です。
当日予約はできますか？
はい、できます。
ご来店前に一度お電話いただけると待ち時間なくご案内いたします。
ご来店前に一度お電話いただけると待ち時間なくご案内いたします。
どう予約をとればいいですか？
お電話にて、お名前と希望の日時を言っていただければ予約完了です。
最寄り駅はどこですか？
都営三田線、板橋本町駅です。A4出口から徒歩４分です。
駐車場はありますか？
一台分のご用意があります。お車でお越しの際は予めご予約することをオススメしています。
カーナビには【東京都板橋区富士見町4-25】と入れて下さい。
富士見街道沿い、マンションの1階が当店です。
近くまで来て道に迷われた場合、お電話いただければ当店までご案内いたします。
03-3961-1881
カーナビには【東京都板橋区富士見町4-25】と入れて下さい。
富士見街道沿い、マンションの1階が当店です。
近くまで来て道に迷われた場合、お電話いただければ当店までご案内いたします。
03-3961-1881
友達と一緒に行ってもいいですか？
お二人でご来店の場合、混雑具合によっては施術時間が違ってしまいます。一緒に開始したい時はお電話でのご予約をオススメします。
誰か紹介したら特典はありますか？
トワダでは紹介割サービスをしております。ご紹介者様はもちろん、ご紹介いただいたお客様にも紹介特典として
お得な割引サービスをいたしております。
お得な割引サービスをいたしております。
化粧品だけ買いに行っても大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。
子供料金や学割はありますか？
高校生以下のお客様には平日割引をしております。
お電話で確認してみて下さい。
平日の来店がオススメです。
お電話で確認してみて下さい。
平日の来店がオススメです。
Head SPAのみの利用は可能ですか？
ご利用は可能です。ヘッドスパ料金(１０００円)の他にシャンプー料金(2000円)が別にかかりますので、単品だと少し割高になります。
車イスなのですが入れますか？
店舗入口、店内共にバリアフリーの段差のない作りになっております。
車椅子の方もお気軽にお越しいただけます。
車椅子の方もお気軽にお越しいただけます。
子供は預けられますか？
お子様のお預かりは出来ませんが、お子様が楽しめるよう アニメやゲーム等のご用意があります。
送迎のサービスがあると聞いたのですが…
申し訳ございませんが送迎サービスはやっておりません。
ご自宅への訪問理容のサービスがありますので、所在地とお時間をお電話にてご相談ください。
03-3961-1881
ご自宅への訪問理容のサービスがありますので、所在地とお時間をお電話にてご相談ください。
03-3961-1881
ヘアケアについて
濡れたままの髪で寝るのはよくないと聞くけど？
雑菌が繁殖しやすく、かゆみ、抜け毛などの頭皮のトラブルの一因となります。
髪の毛もキューティクルが剥がれやすくなり、髪が傷んだり痩せてくる原因の一つにもなります。
寝る前にはしっかり髪を乾かし、おやすみすることをおすすめします。
髪の毛もキューティクルが剥がれやすくなり、髪が傷んだり痩せてくる原因の一つにもなります。
寝る前にはしっかり髪を乾かし、おやすみすることをおすすめします。
コンディショナーとトリーメントの違いは何ですか？
コンディショナーとはリンスの事で、イメージとしては髪の指通りを良くするものです。
トリートメントとは傷んだ髪を補修する役目のもので、使用感は変らないものですが、中身はまるっきり別の
役割です。
トリートメントとは傷んだ髪を補修する役目のもので、使用感は変らないものですが、中身はまるっきり別の
役割です。
髪にボリュームを出したい！
ボリュームを出す方法は色々あります。
パーマでもカットでもボリュームを出す事はできます。
ですが最後はヘアセットでボリュームを出す事になるのでご自宅でのケアが必要に
なります。
仕上げの際にアドバイスをさせて頂きますのでお気軽に担当スタッフに聞いてみて下さい。
パーマでもカットでもボリュームを出す事はできます。
ですが最後はヘアセットでボリュームを出す事になるのでご自宅でのケアが必要に
なります。
仕上げの際にアドバイスをさせて頂きますのでお気軽に担当スタッフに聞いてみて下さい。
カラーリングはどのくらいの周期で染めるのがよいですか？
個人差はありますが、根本の新しく生えた毛で白髪が目立ってきたら染め時です。おおよそ１～２ヶ月に一度染めると良いと思います。
技術的な質問
ストレートパーマと縮毛矯正は何が違うのですか？
ストレートパーマは薬剤でボリュームダウンさせるもので、縮毛矯正は薬剤とアイロンで髪を伸ばす技術です。
真っ直ぐなサラサラな状態を希望であれば縮毛矯正をおすすめ致します。
真っ直ぐなサラサラな状態を希望であれば縮毛矯正をおすすめ致します。
トリートメントはどのような場合にするのですか？
パーマやカラーなどで髪が傷んでいる時にシャンプー後、全体に塗布して5分ほど置くと髪が一時的に補修されます。
ドライヤーの正しいかけ方が知りたいです。
シャンプー後はしっかりとタオルで水気を取ってからドライヤーをかけます。
地肌を乾かすのを意識して乾かすと効果的ですよ。
地肌を乾かすのを意識して乾かすと効果的ですよ。
パーマとカラーを同じ日にできますか？
施術させて頂くことは可能ですが、お客様の髪の痛み具合にもよりますので担当スタッフにご相談ください。
前髪カットだけでも予約できますか？
もちろん大丈夫です。
お電話でのご予約お待ちしております。
お電話でのご予約お待ちしております。
カラーはどのくらいのペースで行くのが理想ですか?
個人差がございますが、１～２ヶ月が理想です。
リタッチとは何ですか?
前回のヘアカラーから時間が経つと下から根元が伸びてきます。
このカラーをされていない根元の伸びた髪だけを染めて、前回のヘアカラーとの色の境目を無くすのがリタッチと呼ばれます。
このカラーをされていない根元の伸びた髪だけを染めて、前回のヘアカラーとの色の境目を無くすのがリタッチと呼ばれます。
正しいシャンプーの仕方は?
まずは頭全体をお湯でよく濡らします。
シャンプー剤を適量取り髪全体を十分泡立てます。
爪は立てずに指の腹で頭皮を揉みほぐすように洗います。
その後シャワーでよく頭皮を洗い流して下さい。
頭皮にシャンプー剤やトリートメント剤が残っていると頭皮トラブルの原因になります。
シャンプー剤を適量取り髪全体を十分泡立てます。
爪は立てずに指の腹で頭皮を揉みほぐすように洗います。
その後シャワーでよく頭皮を洗い流して下さい。
頭皮にシャンプー剤やトリートメント剤が残っていると頭皮トラブルの原因になります。
髪の毛を伸ばしてるんですが、切らない方がよいでしょうか？
髪を伸ばしてる時も30～40日サイクルでカットするほうが綺麗に伸ばせます。
当店では伸ばすことを前提としたカットも致しておりますので、カウンセリング時にお気軽にご相談下さい。
当店では伸ばすことを前提としたカットも致しておりますので、カウンセリング時にお気軽にご相談下さい。
カラーによって料金がすごく変わってくるのはなぜ？
使用するカラーの種類と髪の長さによる使用量によって変わります。
パーマをかけたらやっぱり髪は傷むものでしょうか？
まったく傷まないとは言えませんが、傷まないように極力対応いたします。
パーマをできるだけ長くもたせるには？
乾燥によって髪が痛み、パーマも取れやすくなるので専用のシャンプートリートメントを使用したホームケアが大事です。
パーマをかけたその日はシャンプーしたらダメ？
できれば控えた方がいいです。
パーマをかけた当日はカールやウェーブが安定していませんので、できれば翌日からシャンプーするのがオススメです。
パーマをかけた当日はカールやウェーブが安定していませんので、できれば翌日からシャンプーするのがオススメです。
部分的に縮毛矯正をして欲しいのですが、可能ですか？
もちろん大丈夫です。ご予約時、またはカウンセリングの時におっしゃっていただければご希望の部分だけ行わせていただきます。
その他のご質問
結婚式等のヘアセットで早朝の時間外予約は可能ですか？
申し訳ございませんが女性のセットは当店ではやっておりません。
お肌を整えるシェービングやエステ等は式の2日前まで受け付けております。
お肌を整えるシェービングやエステ等は式の2日前まで受け付けております。
おしゃれサロントワダは理容室ですか？ 美容室ですか？？
当店は理容室です。
お客様の男女比は、男性が7割女性が3割の床屋です。
男性のお客様は小さな園児から、90代のご年配の方まで幅広いお客様から支持されてます。
女性のお客様はほぼ100％お顔剃りのお客様です。
学生の方から90代のご年配の方まで来ていただいております。
お客様の男女比は、男性が7割女性が3割の床屋です。
男性のお客様は小さな園児から、90代のご年配の方まで幅広いお客様から支持されてます。
女性のお客様はほぼ100％お顔剃りのお客様です。
学生の方から90代のご年配の方まで来ていただいております。
お顔そりをするタイミングは？
例えば結婚式や成人式、卒業式や同窓会など特別な日に合わせてお顔そりをする方もいますが、当店は特別な日だけでなく、がんばった自分へのご褒美や疲れた体を癒やしたい等で、お見えになられるお客様が多数いらっしゃいます。
お顔そりはどこでやるの？
個室で施術をいたします。
個室は一つしかございませんので予約優先になります。
個室は一つしかございませんので予約優先になります。
お顔そりを予約すると何かあるの？
施術後、次のご予約をされたお客様には唇パックか手のパックを次回サービスいたします。
好評の為、次回のご予約をされるお客様が多くいらっしゃいます。
好評の為、次回のご予約をされるお客様が多くいらっしゃいます。
お顔そりをすると毛が太くなったり濃くなったりしますか？
いいえ。
医学的にもカミソリで剃ることで毛が太くなったり濃くなったりすることはありません。
医学的にもカミソリで剃ることで毛が太くなったり濃くなったりすることはありません。
敏感肌、ニキビ、アトピーですがお顔そりはできますか？
ご予約時、カウンセリング時にお肌の状態をお伝えして下さい。お肌の状態によっては出来ない場合もございますが、ニキビや吹き出物などは、その場所を避けてシェービングをする事が可能です。
どれくらいの周期でお顔そりをすればいいですか？
お肌のターンオーバーに合わせたシェービングが効果的です。周期には個人差がありますが１ヶ月に一度がオススメです。
リラクゼーション目的のフェイシャルエステでしたら頻度に関してはあまり気にする必要はありません。自分へのご褒美としてお越しください
リラクゼーション目的のフェイシャルエステでしたら頻度に関してはあまり気にする必要はありません。自分へのご褒美としてお越しください
男性のひげ剃りと何が違うの？
女性はお肌がデリケートな為、女性専用カミソリを使い
お肌に優しく丁寧にうぶ毛をお剃りいたします。
お肌に優しく丁寧にうぶ毛をお剃りいたします。
お顔そりは誰がやってくれるの？
女性のお顔そりは必ず女性スタッフが担当いたします。
ご来店前に予約することをおすすめします。
ご来店前に予約することをおすすめします。
お顔そりをする人は資格がいるんですか？？
はい。
お顔そりは国家資格を持った理容師ならではの技術です。
プロ専用のカミソリを使用し、
お肌のコンディションに合わせて施術致します
お顔そりは国家資格を持った理容師ならではの技術です。
プロ専用のカミソリを使用し、
お肌のコンディションに合わせて施術致します
初めてのお顔そり。 肌を痛めないか心配。 大丈夫ですか？？
ご安心下さい。施術前のカウンセリング時にお客様の疑問や不安にスタッフが丁寧にお答えします。当店ではお肌に負担をかけないようにお顔をあたため、お肌を柔らかくし、潤いをキープ、保護しながら優しくお剃り致します。
お顔以外の所は剃ってくれますか？
はい、大丈夫です。
オプションメニューになりますが襟足、肩先、デコルテ、背中、腕、指先までお剃りすることができます。
オプションメニューになりますが襟足、肩先、デコルテ、背中、腕、指先までお剃りすることができます。
ブライダルシェービングはいつ受けた方がいいの？？
挙式の７～３日前がおすすめです。
式までの期間に余裕があれば１ヶ月以上前にお試しシェービングをし、シェービングしてから何日経った時のお肌がベストコンディションなのかご自身で判断されるのもよろしいかと思います。
式までの期間に余裕があれば１ヶ月以上前にお試しシェービングをし、シェービングしてから何日経った時のお肌がベストコンディションなのかご自身で判断されるのもよろしいかと思います。
当日はどんな格好で行けば良いの？
お顔周りがすっきりと開いたカットソーやブラウスがおすすめです。襟元を緩めて対応いたします。腕、背中をお剃りする時はタオルワンピースに着替えていただきます。
シェービングをするとどんな良いことがあるの？
お顔表面を覆っていた産毛と古い角質が取れるのでお肌が明るくなり透明感がでます。お肌のざらつきも改善するのでメイクのノリが良くなり化粧崩れもしにくくなります。
